سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴ همان روز کاری ارسال می‌شوند. سفارش‌های بعد از آن، روز کاری بعد پردازش می‌گردند.

ارسال با پست پیشتاز ۴۵٬۰۰۰ تومان و پیک تهران ۶۵٬۰۰۰ تومان است. سفارش‌های بالای ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان دارند.

بله، برای شهر تهران امکان پرداخت در محل فراهم است.

فیش‌های واریزی حداکثر تا ۲ ساعت کاری بررسی و تأیید می‌شوند و نتیجه پیامک می‌گردد.

همه‌ی قهوه‌ها حداکثر ۷ روز پیش از ارسال رست می‌شوند و تاریخ رست روی بسته درج شده است.

تا ۷ روز پس از دریافت، در صورت باز نشدن بسته‌بندی، امکان مرجوعی وجود دارد.